1. Premessa ed efficacia delle Condizioni GeneraliLe presenti condizioni generali di vendita (di seguito, “Condizioni Generali”) regolano l’acquisto dei prodotti e servizi offerti online sul sito www.dielinshop.com (di seguito, il “Sito”), nel rispetto della normativa italiana (d.lgs. 206/2005 e successive modifiche, “Codice del Consumo”).Il venditore dei prodotti e titolare del Sito è D.L. INTERNATIONAL S.R.L., P.IVA 04224860611, sede legale in VIA ROSSINI, 17, 81038 TRENTOLA-DUCENTA (CE) (di seguito “Dielin Shop”).Accedendo al Sito e inviando un ordine, l’utente (di seguito “Cliente”) dichiara di aver letto e accettato integralmente le Condizioni Generali, disponibili in ogni momento per consultazione. Qualora il Cliente richieda fattura o non sia un “consumatore o utente” ai sensi dell’art. 3, comma 1, lett. a), del Codice del Consumo, non si applicheranno le disposizioni sul recesso di cui agli articoli 7 e 8 delle presenti Condizioni Generali.
  2. Scelta e ordine dei prodottiLe caratteristiche e i prezzi dei prodotti (di seguito “Prodotti”) sono riportati nelle rispettive pagine prodotto sul Sito. Il Cliente deve compilare e inviare un modulo d’ordine elettronico, selezionando i Prodotti e accettando le Condizioni Generali e la Privacy Policy. L’ordine inviato costituisce una proposta contrattuale da parte del Cliente.Il contratto è concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di Dielin Shop, confermata tramite email contenente numero d’ordine, dati di spedizione e fatturazione, elenco Prodotti ordinati e prezzo complessivo. Il Cliente ha 12 ore dall’email di conferma per segnalare errori nell’ordine.
  3. Informazioni sui ProdottiLe informazioni e caratteristiche dei Prodotti, compresi i codici, sono presenti nelle relative schede prodotto sul Sito. Le immagini dei Prodotti, se disponibili, hanno solo scopo illustrativo e possono differire per colore o dimensioni. Fa sempre fede la descrizione scritta nella scheda prodotto.
  4. Prezzi, Spedizioni e Costi di SpedizioneTutti i prezzi sono espressi in Euro e comprendono tasse e imposte. I costi di spedizione sono calcolati automaticamente e rispettano le seguenti regole:
    • Italia:
      • Spedizione standard (48 ore): gratuita.
      • Spedizione veloce (24 ore): €6,50.
      • Isole minori: €10,00.
      • Sardegna: €3,00.
  5. Modalità di pagamento e fatturazione5.1 Metodi di pagamento: sono accettati pagamenti con carta di credito, PayPal, bonifico bancario e contrassegno.5.2 Fatturazione: Se l’acquisto è fatto da un professionista, è possibile richiedere fattura selezionando l’opzione e inserendo i dati fiscali. La richiesta di fattura deve avvenire contestualmente all’ordine.
  6. Trasporto e ConsegnaI Prodotti sono consegnati tramite corriere all’indirizzo indicato dal Cliente. Salvo casi di forza maggiore, il termine di consegna è di 7 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine. Per le consegne all’estero, il servizio è disponibile in vari Paesi dell’UE e il Cliente riceverà dettagli per il tracciamento della spedizione.
  7. Diritto di recessoIl Cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 30 giorni dalla ricezione dei Prodotti, senza fornire motivazioni, salvo le eccezioni previste. La comunicazione di recesso va inviata a D.L. INTERNATIONAL S.R.L. all’indirizzo indicato e tramite email. Il reso avverrà tramite corriere a carico di Dielin Shop, se il recesso è esercitato entro i termini.
  8. Reso Gratuito in caso di esercizio del diritto di recessoDielin Shop copre i costi di spedizione per i resi in caso di esercizio del diritto di recesso, se la merce è stata ricevuta correttamente.
  9. Garanzia e Difetti di conformitàI Prodotti venduti da Dielin Shop sono coperti dalla garanzia legale per difetti di conformità ai sensi degli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo. Il Cliente deve segnalare il difetto entro 7 giorni dalla scoperta.
  10. Errori e limitazioni di responsabilitàSebbene Dielin Shop faccia il possibile per garantire la correttezza delle informazioni, non si assume responsabilità per eventuali errori o inesattezze sul Sito, salvo dolo o colpa grave.
  11. ReclamiReclami e segnalazioni possono essere inoltrati via email all’indirizzo di assistenza clienti o via raccomandata A/R all’indirizzo legale. Dielin Shop risponderà entro 7 giorni lavorativi.
  12. Legge applicabile e foro competenteIl contratto di vendita tra Cliente e Dielin Shop è regolato dalla legge italiana. Per controversie con consumatori, la competenza territoriale è del foro del comune di residenza o domicilio del Cliente; negli altri casi, è del foro di Napoli.

Ai sensi dell’art. 1341 c.c., il Cliente dichiara di aver letto e accettato le disposizioni sugli articoli 6 (responsabilità per ritardi nella consegna) e 10 (esclusioni di responsabilità).